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La nostra politica dura 30 giorni. Se 30 giorni sono passati dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per essere idoneo ad essere reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere, inoltre, nell'imballaggio originale.

Elementi non retribuiti:
- Carte regalo
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare il tuo ritorno, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Non inviare nuovamente il tuo acquisto al produttore.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concesse solo restituzioni parziali (se del caso)
- Prenota con evidenti segni d'uso
- CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore
- Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Ci sono spesso alcuni tempi di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a support@wallfree.co

Articoli di vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail all'indirizzo support@wallfree.co

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come un dono quando acquistato e spedito direttamente a voi, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un certificato regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come un regalo al momento dell'acquisto, o il donatore di regali ha spedito l'ordine a se stesso per darvelo più tardi, invieremo un rimborso al donatore che verrà a conoscenza del tuo reso.

Sarai responsabile del pagamento per i propri costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che può richiedere il cambio di un prodotto per raggiungerti può variare.

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